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中车电动全天候守护,众志成城抗疫情
2020-02-25 10086 来源:本站 作者:管理员 车型:

中车电动是是由中国中车集团整合优质资源成立的中国第一家专业从事电动汽车研发与制造的高新技术企业,其产品广泛应用于公交、公路、团体、旅游、 城市物流等领域。中车电动用一颗环保的心,生产零排放、亲和环境的新能源汽车,成为继高铁之后,中国中车的产业新名片。


在2020年的特殊时期下,中国中车继续保持着自己的重大责任。他们驻扎在战“疫情”一线,克服困难,坚守岗位,为出行保驾护航。

 

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从疫情爆发那一夜,中车电动售后服务中心,便召开了紧急会议,随后结合中国中车、中车电动的全面部署,快速形成了全国各地售后保障计划。售后服务中心党支部设立疫情专项工作组,建立关怀措施,对疫情期间值班的售后人员逐个联系,讲解防护知识,同时与售后人员的家属取得联系,宣讲防控措施并送上春节祝福,让家人更加放心。

 

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随着返工潮的陆续到来,对售后服务保障提出了极大的挑战。在疫情最严重的时期,众多车辆集中停班,如今,运营车辆重新启用,售后人员需要对车辆进行全面“安检”,并且主动配合公交公司一同做防疫工作。近期,经售后服务支部组织,在基层党员的带领下,售后服务工程师们前往客户车辆停车场或维修站,指导客户、配合客户做复工“安检”工作。

 

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因为有爱,所以担当。车辆消毒虽然不是售后服务工程师的本职工作,但他们毅然当好“志愿者”帮助客户完成艰巨的消毒任务。


疫情期间,中车电动售后服务工程师在平凡的岗位,完成了不平凡的坚守,为客户送去了安心。他们一直持续对客户进行回访,密切关注客户需求,全力做好服务保障,确保防疫期间服务“不中断”、质量“不下降”。

 

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团结一致,共战疫情。在北上广深、黑龙江、山东、四川、浙江、湖南等等全国各地,只要有中车电动新能源客车驰骋的地方,就有中车电动售后人的身影,他们都是这场战“疫”中的最美逆行者。